Różnego rodzaju serwisy społeczościowe są coraz popularniejsze. Dzięki nim ludzie mogą nie tylko ze sobą rozmawiać, ale także tworzyć różnego rodzaju grupy lub nawet umawiać się ze sobą na randki. Ich zaletą jest przede wszystkim łatwa dostępność oraz szybkość działania, dzięki czemu możemy bez przeszkód kontaktować się z ludźmi z całego świata. Serwisy społecznościowe były początkowo skierowane tylko do indywidualnych użytkowników, ale po jakimś czasie także różne korporacje i firmy dostrzegły ich potencjał. Aktualnie ich strony można bez problemu znaleźć w większości z takich portali. Głównym celem jest oczywiście reklama w Internecie, ponieważ w ten sposób można łatwo dotrzeć do szerokiego grona konsumentów. Inną zaletą jest możliwość bezpośredniej interakcji z użytkownikami: rozmów, wywiadów czy odpowiedzi na pytania. Wiele z firm powiadamia przez takie serwisy o nowościach czy promocjach, organizowane są także różnego rodzaju konkursy, które przyciągają jeszcze więcej zainteresowanych klientów.

Bardzo często firmy takie oferują także rabaty dla tych, którzy dołączyli do ich grup i polecili usługi innym osobom, dzięki nim rzesza zadowolonych użytkowników stale się powiększa. Zatem jeśli także mamy własną firmę, to założenie swojego konta na jednym z takich portali społecznościowych będzie na pewno dobrym posunięciem marketingowym. Wierni klienci na pewno dołączą do naszej grupy oraz zachęcą wielu nowych, dzięki czemu zainteresowanie naszą ofertą i tym samym zyski szybko się powiększą. To właśnie serwisy społecznościowe obecnie są bardzo popularnym miejsce gdzie ludzie wymieniają się informacjami o ciekawych stronach internetowych, gdzie w bardzo łątwy i szybki sposób można dotrzeć do tysięcy potencjalnych użytkowników naszej strony internetowej. Generalnie właściwie łatwo zauważyć na wielu stronach charakterystyczny kciuk z Facebooka, mało która już poważna strona nie posiada tego znaczka. Generalnie budowanie marki wokół serwisów spolecznościowych jest niezmiernie istotnym i ważnym elementem działalności.